Política de Privacidade

Última atualização: 03/05/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Pubber coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e dos estabelecimentos cadastrados na plataforma.

1. Dados coletados

Podemos coletar os seguintes dados durante o uso do aplicativo:

• Nome, apelido ou identificação informada pelo usuário;
• Dados de localização, quando necessários para validar acesso ao chat do estabelecimento;
• Informações do dispositivo, como identificador único;
• Dados de uso do aplicativo, interações e mensagens enviadas dentro da plataforma;
• Informações do estabelecimento, como nome, endereço, horário de funcionamento e dados administrativos;
• Dados de pagamento e assinatura, quando aplicável, processados por terceiros especializados.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Permitir o acesso e funcionamento adequado do aplicativo;
• Validar a presença do usuário dentro da área permitida do estabelecimento;
• Viabilizar a comunicação dentro dos chats públicos e privados;
• Garantir segurança, moderação e prevenção de abusos;
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho da plataforma;
• Gerenciar planos, assinaturas, cobranças e suporte.

3. Compartilhamento de dados

O Pubber não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários sob nenhuma hipótese. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• Prestação de serviços por fornecedores e parceiros tecnológicos;
• Processamento de pagamentos e assinaturas;
• Cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial;
• Proteção dos direitos, segurança e integridade da plataforma e dos usuários.

4. Localização

O aplicativo pode utilizar dados de localização para verificar se o usuário está dentro da área autorizada de determinado estabelecimento. Essa verificação é parte essencial do funcionamento do app e pode impedir ou encerrar o acesso ao chat quando o usuário estiver fora do raio permitido.

5. Mensagens e conteúdo enviado

As mensagens enviadas pelos usuários podem ser armazenadas e processadas para funcionamento da plataforma, exibição no chat, segurança, auditoria, moderação e apuração de denúncias.

6. Retenção e armazenamento

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, regulatórias e necessidades operacionais da plataforma.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos do usuário

O usuário poderá solicitar, quando aplicável e nos termos da legislação vigente:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão de dados, quando possível legalmente;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

9. Serviços de terceiros

O aplicativo poderá utilizar serviços de terceiros, como processamento de pagamentos, hospedagem, notificações push, mapas e geolocalização. O tratamento de dados por esses serviços pode estar sujeito às políticas próprias desses fornecedores.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento sempre que utilizar o aplicativo.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo canal oficial de suporte do aplicativo.

12. Base legal para tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato e fornecimento do serviço;
• Legítimo interesse para segurança e prevenção de fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail: suporte@pubber.com.br